ネット受付の説明

ネットからの受付はココからお願いいたします。(2026年よりアドレスが変わっています。)

ネット受付とは?

来院しなくてもネットから当日の診察の受付をするシステムになります。
銀行や郵便局などの順番札と同じようなイメージです。
時間の指定や順番の指定はできません。
診察は原則は順番のとおりに行いますが、体調の非常に悪い方などを優先する場合がありますのでご了承ください。
ネット受付を行った方は自分の番号と診察予定時刻を確認してください。
予定時刻の少なくとも10分前には来院してください。
間に合わない場合はキャンセルするかお電話をお願いします。
連絡がなく、診察順に間に合わなかった場合は自動的にキャンセルの扱いになります。
現在の混雑状況を確認してからその時間に行けそうなら受付登録を行ってください。
尚、75歳以上の方に関しましてはネット受付が困難な方も多くいらっしゃると思われます。
そのような方に限りお電話を頂ければネット受付をスタッフが代行して受付をいたします。

受付の方法

(携帯からの画面を示しますがパソコンからも操作は同様となります。)

受付キャンセルの方法

上記の①②③までは同じですそのあと診察受付の下の受付取消ボタンをタップしてキャンセルができます。(1日に複数回キャンセルを行うと受付ができなくなる事があります。)

ネット受付をご利用の方へのお願い

皆様方には混雑時には大変お待たせいたしまして申し訳ございません。
待ち時間の解消には日頃より取り組んでおりますがなかなか思うようには参りません。
受付システムをご利用いただいている患者様からはアンケートなどから

1.受付と診察で2度いかなくてよくなった
2.家で待っていられるので便利になった

などおおむねご好評をいただいておりますが、一方

1.受付がうまくできなかった(はいっていないといわれた)
2.子供3人いれようと思うととびとびになってしまう。
3.時間に間に合うようにきたつもりなのにとばされてしまった。

などといったご迷惑をおかけした方もいらっしゃるようです。
また当院の方でも

1.診察予定時刻よりいつも遅れていらっしゃる方
2.時間になっても連絡がなく、結局いらっしゃらない方
3.ぎりぎりになってキャンセルをされる方

などが最近増え、結果的に

1.診察の予定時刻が安定しない(待ち時間が急に増えたり減ったりする)
2.大勢の人がお待ちのはずなのに皆様外出中で待合いにはどなたもいらっしゃらない

などといった本末転倒のような事態も起こって参りました。
このシステムご利用の方が増えた故の問題かもしれませんがご利用の皆様方には再度使用法に目をお通しいただき、ご理解を深めていただきたいと存じます。
また本受付システムの開発に当たりまして患者様皆様に公平に利便性を提供できるよう心がけております。まだまだプログラム、運用法などにおきまして不完全な部分も多いと思います。是非患者様皆様のご意見を多く取り入れさせていただいてより便利なものとさせていただきたいと考えております。ご不満な点は勿論のことこんな事ができたらよいとか皆様のアイデアなども是非おきかせいただければと存じます。診療中にはなかなかお話する時間もとれませんので是非メールにてご連絡いただければと存じます。よろしくお願いもうしあげます。

御意見御感想はこちらまでお願いします。